Politica sui rimborsi
Data di entrata in vigore: 2026-09-18
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La nostra politica di rimborso si applica ai servizi offerti da Kilnfiring e alle prenotazioni effettuate.
Idoneità al Rimborso
Hai diritto a un rimborso se annulli la tua prenotazione entro 14 giorni dalla data di acquisto, secondo le normative vigenti.
Esclusioni dal Rimborso
Non sono previsti rimborsi per i servizi già forniti o per prenotazioni annullate oltre il termine stabilito.
Richiesta di Rimborso
Per richiedere un rimborso, contattaci tramite il nostro supporto clienti con i dettagli della tua prenotazione.
Elaborazione del Rimborso
Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, elaboreremo la tua richiesta entro 14 giorni lavorativi.
Politica di Cancellazione
Puoi annullare la tua prenotazione fino a 14 giorni prima della data di inizio del servizio. Dopo tale termine, non sarà possibile ottenere un rimborso.